Benvenuti al Pigin Biochemitron
La società è costituita dai soci:
- Caringella Pasquale, Chimico – Amministratore Unico
- Caringella Maria Palma, Biologa – Direttore Tecnico
Il laboratorio ha stipulato una polizza assicurativa con “LEVANTE NORDITALIA ASSICURAZIONI” al fine di assicurare una copertura dal rischio incidenti verso i dipendenti del laboratorio, i pazienti e tutti coloro che frequentano il laboratorio. La garanzia si estende alla responsabilità civile personale dei medici non dipendenti, per danni verificatisi nello svolgimento delle loro mansioni presso il laboratorio.
Il Laboratorio ha ottenuto, nel dicembre 2003, la Certificazione del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2000 ed in seguito è risultata conforme alla norma ISO 9001:2008 con l’Ente di Certificazione R.I.N.A. n° cert. 9931/03/S.
Standard di Qualità
Nell’ottica di un continuo miglioramento e di una comunicazione aperta e trasparente nei confronti del cliente/utente la Direzione del Laboratorio ha definito nell’anno 2012 alcuni Standard di Qualità a cui fa riferimento in maniera costante.
Gli standard vengono verificati attraverso l’analisi statistica annuale delle risposte rilevate attraverso il questionario di soddisfazione, presente in sala d’attesa e distribuito dal personale di segreteria al fine di una costante rilevazione del grado di soddisfacimento del servizio offerto e dalle verifiche ispettive da parte di enti terzi e dagli audit interni effettuati secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
In sede di riesame la direzione generale prende atto dell’andamento della soddisfazione dei clienti ed individua i punti del servizio da rafforzare.
Nel contempo c’è l’impegno continuo a migliorare il servizio offerto attraverso l’aggiornamento delle procedure utilizzate e la formazione continua del personale.
I nostri partner
Dal mese di ottobre 2017 il laboratorio ha aderito alla rete di laboratori “Svevia lab”.
Il Laboratorio collabora in SERVICE con il Laboratorio Synlab di Brescia.
Tali prestazioni sono esclusivamente a pagamento e i risultati vengono allegati al referto.
Per qualunque informazione riguardante i costi e i tempi di refertazione si può contattare la segreteria del nostro laboratorio.
Il Laboratorio Analisi Adelfia annualmente partecipa ad un programma di Valutazione Esterna di Qualità (VEQ) nei settori di ematologia, chimica clinica, marcatori tumorali, ormonali e coagulometria, organizzato dalla società “RANDOX – RIQAS”, al fine di assicurare i necessari Controlli della Qualità delle prestazioni erogate (D.Lgs. 517/93).
Inoltre a cicli prestabiliti, svolge programmi di Controllo Interno di Qualità mediante Standard di Riferimento Certificati.
Dal mese di Novembre 2011 il Laboratorio ha un rapporto di collaborazione con la società di consulenza “MELEAM S.p.a” con sede in Modugno (BA) per quanto concerne la Sicurezza sul posto di lavoro. L’amministrazione ha designato e formato un responsabile per la Sicurezza dei Lavoratori (RLS), un responsabile per il Primo Pronto Intervento (PPS) e un responsabile Gestione Emergenza Antincendio (GEA) al fine di prevenire e/o gestire ogni possibile incidente in maniera più responsabile e garantire a lavoratori, collaboratori e frequentatori del laboratorio luoghi più sicuri e una più approfondita consapevolezza del proprio ruolo sui luoghi di lavoro.